主要面向醫療機構服務廳，為改善醫療機構服務廳和管理站存在的一些混亂狀態、無序性等缺點而開發的，醫療機構服務廳叫號排隊機能很切實解決顧客在服務中所遇到的各種排隊、擁擠和混亂狀態等現象，為顧客辦事及員工操作帶來莫大的方便和心情舒暢，做到一律平等，合理公正，井然有序。同時也能對客戶情況及員工的工作狀況做出各種統計。

      醫療叫號排隊機主要面向醫療機構，包括大中小型醫療機構(系統可接物理呼叫器和LED窗口顯示屏,本系統分三個系列：觸摸屏取號版；導診臺取號版；和醫療機構HIS系統無縫連接版),使用醫療叫號排隊機后可以提升醫療機構的形象體現醫療機構處處為醫生工作環境和病人的就診環境著想，體現醫療機構窗口服務的先進性，科學性。這無論對醫療機構自身的形象還是病人對醫療機構窗口服務的滿意度而言，都具有極大的意義。提高服務質量病人無須在就診室前排隊等候，只要在醫院的服務廳中等候智能提示，即可前去就診。這也體現了醫療機構愛護病人的良好意愿。提高了醫院服務的質量。

      減少病人的等待時間實施了叫號排隊機后，由于減少了大部分的人工環節，中間環節大部分采用計算機和硬件控制，縮短了病人的排隊時間，對醫療機構而言也實現了經濟效益和社會效益的雙豐收。醫療機構叫號排隊機杜絕診室的紛亂現象實施排隊系統后，病人及其家屬只需坐在那里等待聲音和顯示屏的呼叫，無須不停的探望，給醫療機構建立一個寧靜祥和的就醫環境，也給醫生建立一個良好的工作環境。